ISOの活用方法

２．経営課題、問題点、改善点等の解決の手段に使う

　今回、ある会社さんの問題点、改善点のヒヤリング結果を見ることに接した。

　実験的に、ひとつずつ、ＩＳＯ９００１規格の規格項目番号をふっていった。

　驚いた。すべて、当てはまったのだ。さらに、傾向も分析できた。つまり、ある項目に集中しており、その会社さんの課題が明確になった。ＩＳＯ９００１をうまく運用できれば、この経営課題は解決できると思った。

　このことは、当たり前のことだと思っていたが、今回、新たに見直すことができた。

　つまり、課題解決に、ＩＳＯ９００１が役にたつのだということを。

　新鮮な気持ちになると同時に、この手法（認証取得しなくても、ＩＳＯ９００１を使う）を、経営コンサルのツールとして使おうと思った。私の新しいツールである。もっと、早く気づくべきであった。これから、この手法を開発していくつもりだ。