ISO9001　Q&A　

事例８　品質マネジメントシステムの全体像を明確にするには？（４．４）「構築段階」

　ある会社さんでの工夫を見て感心しました。なお、この会社さんの品質マニュアル構成は下記の通りです（付図として記載）。

付図－１．品質保証体系図　　１枚で全部を表現

付図－２．主要プロセス関連図（プロセスと責任部署のマトリクス）

付図－３．製品実現ごとの業務フロー図（営業、設計、購買、製造プロセス）

品質保証体系図にあるプロセスと、主要プロセス関連図のプロセスを分かりやすくするために、プロセスごとの色をつけて表示するというものです。

　営業プロセスは緑、設計プロセスは赤、購買プロセスは青、製造プロセスは黄、文書記録管理は紫、．．

　見える化の良い事例かと思います。

　なお、カラー印刷は高くなるかと思いますが、この会社さんでは、電子媒体の文書管理を行い、印刷代の削減をしています。