ISO9001　Q&A　

事例４（管理責任者）　「運用段階」

　管理責任者については、２０１５年版から要求されていませんが、多くの組織様でＩＳＯの責任者として任命されています。

　認証取得後、数年経過すると、管理責任者の交替の話もでてきます。管理責任者の方が多忙になり、新しい管理責任者を決める必要がでてきた施工業者さんの例です。２名の管理責任者体制の場合、主と従の関係が通常かと思います。しかし、情報の流れが長くなり、滞る可能性も増加します。そこで、監査（内部と外部）については、これまで管理責任者となっていた方が担当され、新しい管理責任者の方は、監査以外を担当するというように、決めました。監査はやはり、新しい方では負担になるので、従来からの方が担当するということで、スムーズな２名体制が出来ました。いずれは、新しい方の一人体制になるかと思います。
　取得後、数年経過し、管理責任者の方が交替となる場合の参考例になるかと思います。